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Auch wenn Sie eine Bestellung teilweise oder komplett mit einer Gutschein-Karte bezahlt haben, können Sie Ihre Bestellung wie gewohnt an uns retournieren. Entsprechende Retoureninformationen liegen Ihrem Paket bei.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice: Tel. 0711 88 77 66 11 (Anruf zu Ihrem jeweiligen Festnetz- oder Mobilfunk-Tarif). Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Um mit einer Gutschein-Karte bei Yves Rocher zahlen zu können, benötigen Sie eine gültige Karte mit Guthaben.
Vorgehen bei der Bezahlung:
Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb und wählen Sie als Zahlungsart "Gutschein-Karte".
Wir bitten um Verständnis, dass pro Bestellung nur eine Gutschein-Karte eingelöst werden kann. Sie können die Gutschein-Karte aber auch in unseren Schönheitsgeschäften einlösen.
Wollen Sie mehrere Gutschein-Karten mit einer Bestellung verrechnen lassen, bitten wir Sie, die Bestellung schriftlich an folgende Anschrift zu senden und die Gutschein-Karten beizulegen:
Yves Rocher, Kundenservice, Meitnerstraße 6, 70563 Stuttgart..
Einkaufs-Gutscheine sind in jedem Schönheitsgeschäft einzulösen oder Sie legen den Einkaufs-Gutschein Ihrer nächsten Bestellung bei.
Wenden Sie sich hierfür bitte an die Kundenserviceabteilung von Yves Rocher. Tel: 0711 88 77 66 11 (Anruf zu Ihrem jeweiligen Festnetz- oder Mobilfunk-Tarif).
Gerne können Sie uns auch ein Fax senden: 0711 88 77 66 10 (Fax zu Ihrem jeweiligen Festnetz- oder Mobilfunk-Tarif).
Wir sind von Montag bis Sonntag von 7:00 bis 22:00 Uhr persönlich für Sie da!
Die Gutschein-Karte im praktischen Scheckkartenformat ist in jedem Yves Rocher Schönheitsgeschäft erhältlich.